A UP Treinamentos oferece um serviço personalizado de assinatura que permite aos nossos assinantes acessar conteúdo de educação - cursos livres, gerenciais e profissionais, através da nossa Plataforma EDUCA via internet.

Estes Termos de Uso regulam a sua utilização do serviço UP TREINAMENTOS.

Usados nestes Termos de Uso, os termos “serviço” significa o serviço personalizado de cursos online - educação profissional, gerencial e livre oferecido pela UP Treinamentos. As referências a "você" nos Termos de Uso indicam o assinante que realizou a assinatura do serviço e que é cobrado na forma de pagamento e periodicidade selecionada.

É RECOMENDÁVEL QUE SE FAÇA A LEITURA DESTE TERMO ANTES DE FAZER A ASSINATURA, E QUE COM A CONCLUSÃO DA ASSINATURA E SEU PAGAMENTO O ASSINANTE LEU E CONCORDOU COM OS TERMOS AQUI EXPOSTOS.

Assinatura
Sua assinatura UP TREINAMENTOS continuará até que seja cancelada. Para acessar aos cursos você precisará de internet e login e senha, que serão enviados para seu e-mail ou whatsapp cadastrado no momento da compra. É IMPORTANTE VERIFICAR SUA CAIXA DE SPAM.

O email poderá ser enviado de comercial@uptreinamentos.com ou elvis.lisboa@uptreinamentos.com ou elvis.marcal.lisboa@gmail.com ou via WhatsApp do número (51) 98909-1615. Qualquer outro meio de comunicação deve ser desconsiderada e pedimos que entre em contato com os emails/números acima.

Você poderá receber, conforme períodicidade contratada a cobrança via PAGSEGURO do plano contratado. A menos que cancele a assinatura antes da data de cobrança, você nos autoriza a cobrar a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento usando a sua Forma de Pagamento (consulte “Cancelamento” abaixo).

ACESSO: O plano contratado lhe concederá acesso ilimitado ao  conteúdo disponibilizado no portal EDUCA da UP Treinamentos - via link https://uptreinamentos.com/educa - pelo tempo contratado.

Instabilidade no sistema e instabilidade na internet do assinante não são justos motivos para rescisão contratual.

Faturamento e cancelamento
Todos Pagamento será administrado pela PAGSEGURO, aceitando pagamentos via CARTÃO DE CRÉDITO e demais formas de pagamento aceitas pela administradora. Excepcionalmente você poderá fazer o pagamento de renovação mensal através de Pix nos canais de atendimento oficiais da UP Treinamentos - veja acima os e-mails e número do WhatsApp.

Você continua responsável por todos os valores não pagos. Se um pagamento não for realizado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de saldo ou qualquer outro motivo, e você não cancelar a sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma Forma de Pagamento válida.

Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura  no portal a qualquer momento e você continuará a ter acesso ao serviço da UP Treinamentos até o fim do período de faturamento. Não há devolução de valores em caso de cancelamento da assinatura, pois o serviço será disponibilizado integralmente no período contratado.

O ASSINANTE poderá cancelar sua assinatura, com a devolução completa dos valores dentro de 07 dias, contados a partir da assinatura, independente de ter realizado o acesso ao conteúdo ou ao portal, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Alterações de preços e planos de assinatura. De tempos em tempos, poderemos alterar nossos planos de assinatura e os preços de nosso serviço. Os valores de assinatura poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nosso serviço. Nós também poderemos ajustar o valor de sua assinatura anualmente, ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice equivalente aplicável ao serviço. Quaisquer alterações de preço ou alterações em seus planos de assinatura serão aplicadas somente 30 dias após o envio da notificação a você. Se não quiser aceitar o novo valor ou a mudança no plano de assinatura, você poderá cancelar sua assinatura antes que a mudança entre em vigor.

Você concorda em usar o serviço da UP Treinamentos, incluindo todos os recursos e funcionalidades associadas, de acordo com as leis, regras e regulamentos aplicáveis ou outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas. Exceto quando explicitamente autorizado pela UP Treinamentos, você concorda em não:

1. Arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, executar, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda da UP Treinamentos ou por meio deste;
2. Usar qualquer robô, spider, scraper ou outras formas automatizadas para acessar o serviço da UP Treinamentos;
3. Descompilar, executar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo serviço;
4. inserir qualquer código ou produto, ou manipular o conteúdo do serviço de qualquer forma;

A UP Treinamentos poderá cancelar ou restringir seu uso do serviço se você violar estes Termos de Uso ou envolver-se no uso ilegal ou fraudulento do serviço.

Senhas e acesso à conta. Você é responsável por todas as atividades na sua conta na Plataforma EDUCA. Ao permitir que outras pessoas acessem sua conta (inclusive o acesso às informações sobre o que foi assistido na conta), você concorda que esses indivíduos estão agindo em seu nome e que você está sujeito às alterações que eles fizerem na conta, incluindo, sem restrição, as alterações realizadas no plano de assinatura. Para ajudar a manter o controle da conta e evitar que usuários não autorizados a acessem, o Titular da Conta deve controlar os aparelhos usados para acessar o serviço e não revelar a ninguém a senha nem as informações da Forma de Pagamento associada à conta. Você concorda em fornecer e manter informações corretas sobre sua conta, incluindo um endereço de e-mail válido, para que possamos enviar notificações sobre sua conta para você. A UP Treinamentos poderá cancelar ou suspender a sua conta para proteger você, a UP Treinamentos ou nossos parceiros contra falsidade ideológica ou outras atividades fraudulentas.

Garantias e isenção de responsabilidades. O SERVIÇO DA UP TREINAMENTOS É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”, SEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES. ESPECIFICAMENTE, O NOSSO SERVIÇO PODE NÃO ESTAR LIVRE DE INTERRUPÇÕES OU ERROS. VOCÊ RENUNCIA A TODAS E QUAISQUER INDENIZAÇÕES POR DANOS INDIRETOS, MORAIS E MATERIAIS CONTRA A UP TREINAMENTOS. A UP TREINAMENTOS NÃO É RESPONSÁVEL PELA QUALIDADE DE SUA CONEXÃO COM A INTERNET.

Estes Termos não limitarão nenhuma garantia e nenhum direito obrigatório não renunciável de proteção do consumidor que se aplicam a você.

Alterações nos Termos de Uso: Podemos alterar estes Termos de Uso periodicamente, confira ao final do documento a data de última atualização.

Comunicações eletrônicas. Enviaremos informações relacionadas à sua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou Forma de Pagamento, mensagens de confirmação ou notificações) somente em formato eletrônico, como, por exemplo, por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a inscrição.